> ## Documentation Index
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# 管理订阅

> 了解如何升级、降级、取消或续订您的 Krea 计划，包括计费周期、席位管理以及账户变更的小贴士。

## 取消您的订阅

1. 前往[计费](https://www.krea.ai/settings/billing)页面（确保您已登录）
2. 点击"管理订阅"按钮打开 Stripe 客户门户
3. 在门户中选择取消您的订阅

### 重要说明

* **自动续订**：所有订阅默认自动续订
* **访问权限延续**：在当前计费周期结束前，您仍可使用高级访问权限
* **退款**：如果您符合退款条件，在 Stripe 客户门户取消时将自动为您提供退款。详情请参阅我们的[退款和计费](https://docs.krea.ai/user-guide/help-and-support/refunds-and-billing)页面。

## 了解订阅计划

### 可用计划

#### 免费版

* 有限的计算单元（每天 100 个）
* 访问基本功能
* 社区支持

#### 付费计划（起价 \$10/月 + 年付计划 8 折优惠）

* 在免费版每天 50 个的基础上增加计算单元
  * Basic：4000/月，Pro：20000/月，Max：54000/月。请参阅我们的[定价页面](https://krea.ai/pricing)了解更多信息。
* 优先处理
* 访问所有功能
* 电子邮件支持

#### 企业计划

* 自定义计算单元
* 专属支持
* 自定义计费和集成

更多详情请参阅我们的[企业页面](https://krea.ai/enterprise)。

### 更改您的计划

1. **升级**

* 前往 [Krea 定价](https://krea.ai/pricing)
* 选择您想要的计划
* 确认您的付款详情并继续结账

2. **降级**

* 前往 [Krea 定价](https://krea.ai/pricing)
* 选择"更新订阅"或"查看计划详情"
* 选择您要降级到的计划
  * 降级到免费版等同于取消
* 等待计费周期结束，之后您将不再被扣款

3. **取消**

* 前往[计费](https://www.krea.ai/settings/billing)页面
* 点击"管理订阅"打开 Stripe 客户门户
* 在门户中取消您的订阅

## 自动续订管理

### 默认设置

**重要**：所有付费订阅都会自动续订，除非手动取消。

### 续订时间表

* 每月在同一日期收费
* 每次扣款后您将收到电子邮件收据
* 续订在您计费日期的午夜（UTC）发生

### 防止意外扣款

1. **设置日历提醒**

* 在续订日期前 2-3 天添加提醒
* 检查您是否要继续

2. **提前取消**

* 您可以在计费周期内随时取消
* 访问权限将持续到周期结束

## 取消后重新订阅

### 如何重新订阅

1. **返回** [**Krea.ai**](https://Krea.ai)

* 使用您原来的账户登录
* 您的历史记录和设置将被保留

2. **选择计划**

* 导航至订阅页面
* 选择您想要的计划

3. **完成付款**

* 输入付款信息
* 确认订阅

### 您的数据会怎样？

* 您的账户历史记录被保留
* 之前的创作仍可访问
* 计算单元使用历史记录被保留

## 常见问题排查

### 付款被拒但仍被扣款

1. 等待 24-48 小时 - 待处理的扣款通常会消失
2. 检查订阅是否真的处于活跃状态
3. 联系[支持](mailto:help@krea.ai)并提供交易详情

### 找不到取消方法

1. 前往[计费](https://www.krea.ai/settings/billing)页面
2. 点击"管理订阅"按钮打开 Stripe 客户门户
3. 在门户中取消您的订阅
4. 如果问题仍然存在，请尝试其他浏览器