> ## Documentation Index
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# सब्सक्रिप्शन प्रबंधन

> अपने Krea प्लान को अपग्रेड, डाउनग्रेड, रद्द या नवीनीकृत करने का तरीका जानें, जिसमें बिलिंग साइकल, सीट प्रबंधन और खाता परिवर्तन सुझाव शामिल हैं।

## अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करना

1. [Billing](https://www.krea.ai/settings/billing) पेज पर जाएँ (सुनिश्चित करें कि आप लॉग इन हैं)
2. Stripe customer portal खोलने के लिए "Manage Subscription" बटन पर क्लिक करें
3. portal में, अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करने का विकल्प चुनें

### महत्वपूर्ण नोट्स

* **Auto-renewal**: सभी सब्सक्रिप्शन डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटो-रिन्यू होती हैं
* **एक्सेस जारी रहती है**: आप अपने वर्तमान बिलिंग पीरियड के अंत तक प्रीमियम एक्सेस बनाए रखते हैं
* **रिफंड**: यदि आप रिफंड के पात्र हैं, तो रद्द करते समय Stripe customer portal में आपको स्वचालित रूप से रिफंड की पेशकश की जाएगी। विवरण के लिए हमारा [Refunds and Billing](https://docs.krea.ai/user-guide/help-and-support/refunds-and-billing) पेज देखें।

## सब्सक्रिप्शन प्लान्स को समझना

### उपलब्ध प्लान्स

#### मुफ़्त टियर

* सीमित कंप्यूट यूनिट्स (100/दिन)
* बुनियादी सुविधाओं तक एक्सेस
* कम्युनिटी सपोर्ट

#### सशुल्क प्लान्स (\$10/माह से शुरू + वार्षिक प्लान्स पर 20% छूट)

* मुफ़्त टियर के 50/दिन के अलावा बढ़ी हुई कंप्यूट यूनिट्स
  * Basic: 4000/माह, Pro: 20000/माह, Max: 54000/माह। अधिक जानकारी के लिए हमारा [Pricing page](https://krea.ai/pricing) देखें।
* प्राथमिकता प्रसंस्करण
* सभी सुविधाओं तक एक्सेस
* ईमेल सपोर्ट

#### एंटरप्राइज़ प्लान्स

* कस्टम कंप्यूट यूनिट्स
* डेडिकेटेड सपोर्ट
* कस्टम बिलिंग और इंटीग्रेशन

अधिक विवरण के लिए हमारा [Enterprise page](https://krea.ai/enterprise) देखें।

### अपना प्लान बदलना

1. **अपग्रेड करना**

* [Krea Pricing](https://krea.ai/pricing) पर जाएँ
* अपना वांछित प्लान चुनें
* अपने भुगतान विवरण की पुष्टि करें और चेकआउट पर आगे बढ़ें

2. **डाउनग्रेड करना**

* [Krea Pricing](https://krea.ai/pricing) पर जाएँ
* "Update subscription" या "View Plan Details" चुनें
* वह प्लान चुनें जिस पर आप डाउनग्रेड करना चाहते हैं
  * मुफ़्त टियर पर डाउनग्रेड करना रद्द करने के समान है
* बिलिंग पीरियड के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें, उसके बाद आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा

3. **रद्द करना**

* [Billing](https://www.krea.ai/settings/billing) पेज पर जाएँ
* Stripe customer portal खोलने के लिए "Manage Subscription" पर क्लिक करें
* portal से अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करें

## ऑटो-रिन्यूअल प्रबंधन

### डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स

**महत्वपूर्ण**: सभी सशुल्क सब्सक्रिप्शन तब तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक मैन्युअल रूप से रद्द नहीं किया जाए।

### नवीनीकरण समयरेखा

* शुल्क हर महीने एक ही तारीख को लगते हैं
* प्रत्येक शुल्क के बाद आपको एक ईमेल रसीद प्राप्त होगी
* नवीनीकरण आपकी बिलिंग तारीख को आधी रात (UTC) पर होते हैं

### अनचाहे शुल्क रोकना

1. **कैलेंडर रिमाइंडर सेट करें**

* नवीनीकरण तारीख से 2-3 दिन पहले एक रिमाइंडर जोड़ें
* समीक्षा करें कि क्या आप जारी रखना चाहते हैं

2. **पहले से रद्द करें**

* आप अपने बिलिंग पीरियड के दौरान कभी भी रद्द कर सकते हैं
* एक्सेस पीरियड के अंत तक जारी रहती है

## रद्द करने के बाद फिर से सब्सक्राइब करना

### फिर से सब्सक्राइब कैसे करें

1. **वापस जाएँ** [**Krea.ai**](https://Krea.ai) **पर**

* अपने मूल खाते से लॉग इन करें
* आपका इतिहास और सेटिंग्स संरक्षित हैं

2. **एक प्लान चुनें**

* सब्सक्रिप्शन पेज पर जाएँ
* अपना वांछित प्लान चुनें

3. **भुगतान पूरा करें**

* भुगतान जानकारी दर्ज करें
* सब्सक्रिप्शन की पुष्टि करें

### आपके डेटा का क्या होता है?

* आपका खाता इतिहास बनाए रखा जाता है
* पिछले निर्माण सुलभ रहते हैं
* कंप्यूट यूनिट उपयोग इतिहास संरक्षित है

## सामान्य समस्याओं का निवारण

### भुगतान अस्वीकृत लेकिन फिर भी शुल्क लगा

1. 24-48 घंटे प्रतीक्षा करें - लंबित शुल्क अक्सर गायब हो जाते हैं
2. जाँचें कि क्या सब्सक्रिप्शन वास्तव में सक्रिय है
3. लेन-देन के विवरण के साथ [support](mailto:help@krea.ai) से संपर्क करें

### रद्द कैसे करें यह नहीं मिल रहा

1. [Billing](https://www.krea.ai/settings/billing) पेज पर जाएँ
2. Stripe customer portal खोलने के लिए "Manage Subscription" बटन पर क्लिक करें
3. portal से अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करें
4. यदि समस्या बनी रहती है तो एक अलग ब्राउज़र आज़माएँ