> ## Documentation Index
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# Faturação Pós-paga

> Acompanhe a utilização pós-paga da API e de licenças open source na Krea, compreenda a faturação mensal e veja e pague faturas das suas contas de faturação.

A faturação pós-paga permite que uma conta de faturação ativada acumule utilização e pague por fatura. A Krea acompanha a **utilização da API** e a **utilização de licenças open source** separadamente dos créditos de computação pré-pagos.

<Info>
  A faturação pós-paga tem de ser configurada para a sua conta de faturação pela
  Krea. [Contacte a equipa de vendas](mailto:sales@krea.ai) para combinar o acesso
  e um limite de crédito de API. Ter um plano Enterprise, por si só, não significa
  que a faturação pós-paga esteja ativada.
</Info>

## O Que É Faturado?

| Utilização            | Como é registada                                                                                                                                                                      |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Utilização da API** | Os pedidos de API elegíveis acumulam um valor em USD contra o limite de crédito pós-pago da conta.                                                                                    |
| **Licença OSS**       | A utilização reportada ao abrigo da sua licença open source acumula separadamente. Consulte [Reportar Utilização Open Source](/docs/user-guide/help-and-support/report-open-source-usage). |

As faturas pertencem a uma **conta de faturação**. Os espaços de trabalho atribuídos à mesma conta partilham os seus saldos de faturação; uma organização com várias contas de faturação pode receber faturas separadas. A utilização de API e de OSS na mesma conta são linhas separadas numa única fatura de utilização.

Os créditos de computação pré-pagos, as compras de créditos de API e os pagamentos de subscrição são separados desta fatura de utilização.

## Ver Utilização e Faturas na Krea

Os **Proprietários** e **Administradores** da organização podem rever a utilização faturada na área de gestão.

<Steps>
  <Step title="Abra a Faturação">
    Abra [Gerir ↗](https://www.krea.ai/manage) e escolha **Faturação** na sua
    organização.
  </Step>

  <Step title="Reveja a Utilização Faturada">
    Encontre **Utilização Faturada**. Esta secção mostra a utilização e as faturas
    de todas as contas de faturação da sua organização.
  </Step>

  <Step title="Inspecione uma conta de faturação">
    Selecione uma conta em **Contas de Faturação** para ver apenas os créditos e
    a utilização faturada dessa conta. Se aparecerem várias contas na visão geral,
    use a coluna **Conta** para identificar cada cobrança.
  </Step>
</Steps>

O cartão **Utilização Faturada** agrupa as entradas em:

| Secção            | O que significa                                                                                                                                                                        |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Em Acumulação** | Utilização no ciclo atual, ainda não faturado. A utilização da API mostra o valor consumido contra o seu limite de crédito; a utilização de OSS não tem limite de crédito apresentado. |
| **Pendente**      | Faturas em aberto, faturas em preparação ou faturas cujo estado não pôde ser obtido. As faturas em aberto mostram a sua data de vencimento.                                            |
| **Histórico**     | Faturas pagas, anuladas e incobráveis. Verifique o estado: uma entrada no histórico nem sempre significa que foi paga.                                                                 |

Use o ícone de link externo junto ao estado de uma fatura para abrir a respetiva fatura alojada na Stripe, quando disponível. A fatura mostra o valor devido e as opções de pagamento.

## Faturação Mensal e Pagamento

* A execução mensal de faturação está agendada para o fim do mês em **UTC**. Fatura a utilização acumulada quando o ciclo fecha; a Krea também pode emitir uma fatura fora dessa execução.
* As faturas são enviadas para o email de faturação associado ao cliente Stripe da conta. Os proprietários do espaço de trabalho ou da organização que detém a conta de faturação também recebem um link para a fatura.
* O pagamento vence **30 dias após o envio da fatura**. Use a data de vencimento indicada na fatura emitida.
* Quando a utilização é faturada, um novo ciclo de utilização começa a zero com o mesmo limite de crédito de API configurado. Um novo ciclo não significa que a fatura anterior tenha sido paga.

<Note>
  A data **Fatura em** na secção Em Acumulação é uma estimativa. Use a fatura
  emitida para conhecer o período de faturação real e o prazo de pagamento.
</Note>

## Limites de Crédito

O limite de crédito de API pós-pago controla o gasto de API disponível durante um ciclo de utilização. Não é um saldo pré-pago nem uma cobrança mensal fixa: é faturado pela utilização registada. Contacte a Krea se precisar de um limite diferente.

Os orçamentos de computação do espaço de trabalho e os limites de utilização dos membros são controlos separados. Não alteram o prazo de pagamento de uma fatura.

## Resolução de Problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não vejo qualquer utilização faturada">
    Verifique se está a ver a organização e a conta de faturação corretas.
    **Sem Utilização Faturada** significa que não há ciclos ativos nem histórico
    de faturas para mostrar. Contacte a Krea para confirmar a configuração
    pós-paga.
  </Accordion>

  <Accordion title="O estado diz Fatura a caminho ou Erro da Stripe">
    **Fatura a caminho** significa que a fatura ainda é um rascunho. **Erro da
    Stripe** significa que a Krea não conseguiu obter o seu estado; não significa
    que a fatura tenha sido paga. Tente novamente mais tarde ou contacte o
    suporte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não recebi o email da fatura">
    Peça a um proprietário da organização ou do espaço de trabalho da conta de
    faturação que verifique a sua caixa de entrada, e consulte a fatura alojada
    a partir da Faturação. Contacte o [suporte](mailto:support@krea.ai) para
    confirmar o email de faturação ou resolver uma fatura em falta.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
