> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.krea.ai/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Giriş ve Hesap Erişimi

> Büyük/küçük harfe duyarlı e-postalar, parola sıfırlama ve SSO ile giriş dahil olmak üzere Krea giriş sorunlarını giderin ve hesap erişiminizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

## Yaygın Giriş Sorunları

### E-posta Adresi Büyük/Küçük Harf Duyarlılığı

**ÖNEMLİ**: Krea giriş sistemi e-posta adresleri için **büyük/küçük harfe duyarlıdır**.

#### Doğru Giriş Formatı

* E-postanızda **tüm harfleri küçük** olarak kullanın

* ✅ Kullanın: `john.doe@email.com` (doğru)

* ❌ Kaçının: `John.Doe@email.com` (yanlış)

#### Büyük/Küçük Harf Duyarlılığı Sorunlarını Nasıl Çözersiniz

1. **Orijinal Kaydınızı Kontrol Edin**

* Kayıt sırasında e-postanızı nasıl yazdığınızı hatırlayın
* Çoğu kullanıcı küçük harfli e-postalarla kaydolur

2. **Önce Küçük Harf Deneyin**

✅ Doğru: [richardhendricks@piedpiper.com](mailto:richardhendricks@piedpiper.com)

❌ Yanlış: [RichardHendricks@piedpiper.com](mailto:RichardHendricks@piedpiper.com)

❌ Yanlış: [RICHARDHENDRICKS@PIEDPIPER.COM](mailto:RICHARDHENDRICKS@PIEDPIPER.COM)

3. **Hâlâ Giriş Yapamıyorsanız**

* Tarayıcı önbelleğini temizleyin
* Küçük harfli e-posta ile parola sıfırlama deneyin

## Parola Sorunları

### Parolanızı Sıfırlama

1. **Parola sıfırlama talep edin**

* [Giriş yapın](https://krea.ai/login)
* Hesabınızla ilişkili e-postayı girin (küçük harflerle)
* "Forgot Password?" seçeneğine tıklayın

2. **E-postanızı Kontrol Edin**

* [Krea.ai](http://Krea.ai) adresinden bir sıfırlama e-postası arayın
* Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin
* Sıfırlama kodunu orijinal giriş sayfasına yapıştırın

3. **Yeni Parola Oluşturun**

* En az 8 karakter kullanın
* Güvenlik için rakamlar ve simgeler dahil edin
* Yaygın parolalardan kaçının

***

## Tarayıcı Gereksinimleri

Sorun yaşıyorsanız, en iyi performans için Masaüstünde Google Chrome kullanmanızı öneririz.

#### Neden Chrome?

* Tüm özelliklerle en iyi uyumluluk
* Gerçek zamanlı üretim için optimum performans
* Gelişmiş düzenleme araçları için tam destek
* Düzenli güncellemeler güvenliği sağlar

### Tarayıcı Sorun Giderme

#### Önbelleği ve Çerezleri Temizleme

1. Chrome ayarlarını açın (⋮ → Ayarlar)

2. Gizlilik ve Güvenlik → Tarama verilerini temizle

3. Şunları seçin:

* Çerezler ve diğer site verileri
* Önbelleğe alınmış görüntüler ve dosyalar

4. Zaman aralığı seçin: "Tüm zamanlar"

5. "Verileri temizle" seçeneğine tıklayın

#### Uzantıları Devre Dışı Bırakma

1. Adres çubuğuna `chrome://extensions/` yazın

2. Tüm uzantıları geçici olarak devre dışı bırakın

3. Tekrar giriş yapmayı deneyin

4. Çakışmaları belirlemek için uzantıları tek tek yeniden etkinleştirin

#### Chrome'u Güncelleme

1. ⋮ → Yardım → Google Chrome Hakkında'ya tıklayın

2. Chrome otomatik olarak güncellemeleri kontrol edecektir

3. Güncellemeden sonra tarayıcıyı yeniden başlatın

***

## SSS

### Neden e-postanın küçük harfli olması gerekiyor?

Sistem "[Email@example.com](mailto:Email@example.com)" ve "[email@example.com](mailto:email@example.com)" adreslerini farklı hesaplar olarak değerlendirir. Çoğu kullanıcı küçük harfle kaydolur, bu yüzden her zaman önce küçük harfi deneyin.

### Giriş e-postamı değiştirebilir miyim?

Şu anda e-posta adresleri değiştirilemez. Yeni bir hesap oluşturmanız ve çalışmalarınızı manuel olarak aktarmanız gerekir.

### Birden fazla hesabım olabilir mi?

Evet, ancak her biri benzersiz bir e-posta adresi ve ayrı bir abonelik gerektirir.