Die Postpaid-Abrechnung muss von Krea für dein Abrechnungskonto eingerichtet
werden. Kontaktiere das Sales-Team, um den Zugang und
ein API-Kreditlimit zu vereinbaren. Ein Enterprise-Plan allein bedeutet nicht,
dass die Postpaid-Abrechnung aktiviert ist.
Was wird in Rechnung gestellt?
Rechnungen gehören zu einem Abrechnungskonto. Workspaces, die demselben Konto zugewiesen sind, teilen sich dessen Abrechnungssalden; eine Organisation mit mehreren Abrechnungskonten kann separate Rechnungen erhalten. API- und OSS-Nutzung auf demselben Konto sind separate Positionen auf einer Nutzungsrechnung.
Vorausbezahlte Compute Credits, API-Credit-Käufe und Abonnementzahlungen sind von dieser Nutzungsrechnung getrennt.
Nutzung und Rechnungen in Krea einsehen
Owners und Admins der Organisation können die in Rechnung gestellte Nutzung im Verwaltungsbereich einsehen.1
Billing öffnen
Öffne Manage ↗ und wähle Billing unter
deiner Organisation.
2
Invoiced Usage prüfen
Suche Invoiced Usage. Hier siehst du Nutzung und Rechnungen über alle
Abrechnungskonten deiner Organisation hinweg.
3
Ein Abrechnungskonto untersuchen
Wähle ein Konto unter Billing Accounts, um nur die Credits und die in
Rechnung gestellte Nutzung dieses Kontos zu sehen. Wenn mehrere Konten in
der Übersicht erscheinen, nutze die Spalte Account, um jede Belastung
zuzuordnen.
Nutze das Symbol für externe Links neben dem Status einer Rechnung, um die gehostete Stripe-Rechnung zu öffnen, sofern verfügbar. Die Rechnung zeigt den fälligen Betrag und die Zahlungsoptionen.
Monatliche Abrechnung und Zahlung
- Der monatliche Rechnungslauf ist für das Monatsende in UTC geplant. Er stellt die angesammelte Nutzung in Rechnung, wenn der Zyklus endet; Krea kann auch außerhalb dieses Laufs eine Rechnung ausstellen.
- Rechnungen werden an die Abrechnungs-E-Mail-Adresse gesendet, die dem Stripe-Kunden des Kontos zugeordnet ist. Owner des Workspaces oder der Organisation, dem bzw. der das Abrechnungskonto gehört, erhalten ebenfalls einen Link zur Rechnung.
- Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand der Rechnung fällig. Verwende das Fälligkeitsdatum auf der ausgestellten Rechnung.
- Wenn die Nutzung in Rechnung gestellt wird, beginnt ein neuer Nutzungszyklus bei null mit demselben konfigurierten API-Kreditlimit. Ein neuer Zyklus bedeutet nicht, dass die vorherige Rechnung bezahlt wurde.
Das Datum Bills on unter Accruing ist eine Schätzung. Verwende die
ausgestellte Rechnung für den tatsächlichen Abrechnungszeitraum und die
Zahlungsfrist.
Kreditlimits
Das Postpaid-API-Kreditlimit steuert die verfügbaren API-Ausgaben während eines Nutzungszyklus. Es ist kein vorausbezahltes Guthaben und keine feste monatliche Gebühr: Dir wird die erfasste Nutzung in Rechnung gestellt. Kontaktiere Krea, wenn du ein anderes Limit benötigst. Workspace-Compute-Budgets und Nutzungslimits für Mitglieder sind separate Steuerungen. Sie ändern nicht die Zahlungsfrist einer Rechnung.Fehlerbehebung
Ich sehe keine in Rechnung gestellte Nutzung
Ich sehe keine in Rechnung gestellte Nutzung
Prüfe, ob du die richtige Organisation und das richtige Abrechnungskonto
ansiehst. No Invoiced Usage bedeutet, dass es keine aktiven Zyklen oder
keinen Rechnungsverlauf zum Anzeigen gibt. Kontaktiere Krea, um die
Postpaid-Einrichtung zu bestätigen.
Der Status zeigt Invoice on the way oder Stripe Error
Der Status zeigt Invoice on the way oder Stripe Error
Invoice on the way bedeutet, dass die Rechnung noch ein Entwurf ist.
Stripe Error bedeutet, dass Krea den Status nicht abrufen konnte; es
bedeutet nicht, dass die Rechnung bezahlt wurde. Versuche es später erneut
oder kontaktiere den Support.
Ich habe die Rechnungs-E-Mail nicht erhalten
Ich habe die Rechnungs-E-Mail nicht erhalten
Bitte einen Owner der Organisation oder des Workspaces des
Abrechnungskontos, den Posteingang zu prüfen, und sieh dir die gehostete
Rechnung unter Billing an. Kontaktiere den
Support, um die Abrechnungs-E-Mail-Adresse zu
bestätigen oder eine fehlende Rechnung zu klären.