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La facturation postpayée permet à un compte de facturation activé d’accumuler de l’utilisation et de payer par facture. Krea suit l’utilisation de l’API et l’utilisation des licences open source séparément des crédits de calcul prépayés.
La facturation postpayée doit être configurée pour votre compte de facturation par Krea. Contactez notre équipe commerciale pour organiser l’accès et une limite de crédit API. Un plan Entreprise seul ne signifie pas que la facturation postpayée est activée.

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Qu’est-ce qui est facturé ?

Les factures appartiennent à un compte de facturation. Les espaces de travail affectés au même compte partagent ses soldes de facturation ; une organisation avec plusieurs comptes de facturation peut recevoir des factures distinctes. L’utilisation API et OSS d’un même compte apparaissent comme des lignes distinctes sur une même facture d’utilisation. Les crédits de calcul prépayés, les achats de crédits API et les paiements d’abonnement sont distincts de cette facture d’utilisation.

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Consulter l’utilisation et les factures dans Krea

Les Propriétaires et Administrateurs de l’organisation peuvent consulter l’utilisation facturée dans l’espace de gestion.
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Ouvrez la Facturation

Ouvrez Gérer ↗ et choisissez Facturation sous votre organisation.
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Consultez l'utilisation facturée

Trouvez Utilisation facturée. Cette section affiche l’utilisation et les factures de l’ensemble des comptes de facturation de votre organisation.
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Examinez un compte de facturation

Sélectionnez un compte dans Comptes de facturation pour ne voir que les crédits et l’utilisation facturée de ce compte. Si plusieurs comptes apparaissent dans l’aperçu, utilisez la colonne Compte pour identifier chaque montant.
La carte Utilisation facturée regroupe les entrées ainsi : Utilisez l’icône de lien externe à côté du statut d’une facture pour ouvrir sa facture Stripe hébergée lorsqu’elle est disponible. La facture affiche le montant dû et les options de paiement.

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Facturation mensuelle et paiement

  • Le cycle de facturation mensuel est programmé pour la fin du mois en UTC. Il facture l’utilisation accumulée à la clôture du cycle ; Krea peut également émettre une facture en dehors de ce cycle.
  • Les factures sont envoyées à l’adresse e-mail de facturation associée au client Stripe du compte. Les propriétaires de l’espace de travail ou de l’organisation propriétaire du compte de facturation reçoivent également un lien vers la facture.
  • Le paiement est dû 30 jours après l’envoi de la facture. Fiez-vous à la date d’échéance figurant sur la facture émise.
  • Lorsque l’utilisation est facturée, un nouveau cycle d’utilisation démarre à zéro avec la même limite de crédit API configurée. Un nouveau cycle ne signifie pas que la facture précédente a été payée.
La date Facturé le dans la section En cours est une estimation. Fiez-vous à la facture émise pour connaître la période de facturation réelle et la date limite de paiement.

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Limites de crédit

La limite de crédit API postpayée contrôle les dépenses API disponibles pendant un cycle d’utilisation. Ce n’est ni un solde prépayé ni un montant mensuel fixe : vous êtes facturé pour l’utilisation enregistrée. Contactez Krea si vous avez besoin d’une limite différente. Les budgets de calcul des espaces de travail et les limites d’utilisation des membres sont des contrôles distincts. Ils ne modifient pas la date limite de paiement d’une facture.

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Dépannage

Vérifiez que vous consultez la bonne organisation et le bon compte de facturation. Aucune utilisation facturée signifie qu’il n’y a ni cycle actif ni historique de factures à afficher. Contactez Krea pour confirmer la configuration postpayée.
Facture en cours d’envoi signifie que la facture est encore un brouillon. Erreur Stripe signifie que Krea n’a pas pu récupérer son statut ; cela ne signifie pas que la facture a été payée. Réessayez plus tard ou contactez le support.
Demandez à un propriétaire de l’organisation ou de l’espace de travail du compte de facturation de vérifier sa boîte de réception, et consultez la facture hébergée depuis la Facturation. Contactez le support pour confirmer l’adresse e-mail de facturation ou résoudre le cas d’une facture manquante.